La GRF91 è in grado di progettare e sviluppare pubblicazioni di carattere sia formativo sia consultivo. L'esperienza e le conoscenze tecniche dei nostri esperti ci consentono di elaborare testi conformi alle terminologie tecniche richieste dalla Committenza, su supporto sia informatico (CD/internet) sia cartaceo.
La realizzazione di pubblicazioni sulla base di testi originali in lingua straniera o ex novo segue un protocollo procedurale interno finalizzato a garantire prodotti user-friendly.
In particolare, sono stati elaborati Manuali consultivi e formativi per i seguenti apparati:

1. Motore
2. Trasmissione
3. Veicolo
4. Manutenzione programmata
5. Carrozzeria
6. Ricerca guasti

ANALISI E GESTIONE GARANZIE
l monitoraggio e l'analisi delle garanzie spesso richiede risorse umane specializzate il cui compito risiede nell'ottimizzazione dei flussi di informazioni tra produttore-distributore-concessionario. I nostri servizi di verifica e di analisi hanno anche il compito di evitare sprechi ed individuare eventuali criticità e non conformità.
OTTIMIZZAZIONE GESTIONE RICAMBI
L'ottimizzazione della gestione ricambi ha un'importanza strategica nel settore Post-Vendita. A partire dall'analisi della concorrenza dei ricambi commerciali al collocamento del ricambio originale, l'obiettivo risiede nell'individuazione delle criticità ed eventuali non conformità del servizio-prodotto. La successiva analisi bechmerking dei nostri studi, permette alla committenza di intervenire con azioni efficaci nel miglioramento del servizio erogato.
SVILUPPO RETI D'ASSISTENZA
L'approfondita conoscenza del settore meccanico ci permette di offrire servizi di ricerca e valutazione di nuovi soggetti a cui affidare servizi di assistenza tecnico-commerciale. Dalla definizione dei requisiti minimi, alla formazione del personale, all'erogazione delle verifiche ispettive il nostro servizio si pone l’obiettivo di instaurare rapporti di lungo termine basati sulla professionalità e sulla fiducia.
FORMAZIONE TECNICA
Dall’analisi delle competenze allo sviluppo di percorsi formativi individuali i nostri esperti di settore sono in grado offrire corsi ed aggiornamenti per officine, concessionari, carrozzerie, servizi ricambi ed ispettori sui seguenti argomenti:

• Gestione ed amministrazione officine e carrozzerie
• Uso di tester e sistemi informatici specialistici
• Gestione delle garanzie